Diritto di Recesso (Direttiva 2011/83/UE)

In conformità con quanto previsto dalla Direttiva 2011/83/UE e dal Codice del Consumo italiano, hai il diritto di recedere dal contratto d’acquisto effettuato tramite questo sito entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto o dalla conclusione del contratto (a seconda di quale evento si verifichi per ultimo).

Non è necessario fornire alcuna motivazione per esercitare questo diritto e non verrà applicata alcuna penalità.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta (via e-mail o posta) che esprima in modo chiaro e inequivocabile la tua volontà di annullare l’acquisto entro il termine legale.

Puoi contattarci a:
Micio Mia
Via Giuseppe Garibaldi 82
20121 Milano (MI), Italia
suporte@miciomia.site

Il termine è considerato rispettato se la comunicazione viene inviata prima della scadenza dei 14 giorni.

Conseguenze del recesso

Una volta ricevuta la tua richiesta, provvederemo al rimborso di tutti gli importi versati, inclusi i costi di consegna standard, entro un massimo di 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato, salvo diverso accordo espressamente indicato.

Restituzione del prodotto

Il prodotto dovrà essere restituito in buone condizioni e non utilizzato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi di restituzione sono a tuo carico, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme a quanto ordinato.

Limitazioni

Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura
• Beni deperibili o destinati al consumo immediato
• Software o prodotti sigillati che siano stati aperti e che per motivi di igiene non possano essere restituiti

Per maggiori informazioni, puoi consultare il Codice del Consumo e la Direttiva 2011/83/UE.